Para solucionar un problema de conexión de red, pruebe primero estos pasos:
1. Para abrir
Diagnósticos de red, haga clic con el botón secundario del mouse en el icono de
red del área de notificación y, a continuación, haga clic en Diagnosticar y
reparar.
2. Asegúrese de que
todos los cables están correctamente conectados.
3. Si intenta
conectarse a otro equipo, asegúrese de que ese equipo está encendido y de que
se haya habilitado el uso compartido de archivos e impresoras en la red. Para
obtener más información, vea el tema sobre crear redes con equipos
domésticos que ejecutan versiones diferentes de Windows.
4. Si el problema
empezó a producirse después de instalar un nuevo software, compruebe la
configuración de la conexión para ver si ha cambiado.
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